售後服務
設備無後顧之憂,營運更穩定
封王所有封口機出廠前均會經過完整的測試流程,產品的售後服務內容,涵蓋原廠保固、技術支援、全台(台北|台中|台南|高雄)四區維修據點、備用機支援服務,以及零件與封膜耗材的快速維修服務。無論您是餐飲門市、飲品連鎖品牌,或是食品加工工廠,我們皆提供即時且專業的服務,協助您確保設備穩定運作、營運不中斷。
若使用及操作上有任何問題歡迎來電詢問,封王會根據每個客戶不同的狀況與需求找出最適當的解決方式。
維修服務
- 到店維修酌收出勤費,費用依技師報價。提供檢修、保養與排錯服務,歡迎預約。
- 全台設有四大營業據點(台北|台中|台南|高雄),提供快速到店維修服務。
- 客戶來電報修後,三小時內專人回覆處理,實際維修時間另行安排。
- 飲料封口機如需回廠維修,我們提供備用機支援,協助客戶不中斷營運。
設備保固說明
- 所有封口設備皆享有 一年原廠保固(非人為損壞)。
- 封口機皆為 台灣製造,零件供應穩定、維修快速。
- 保固期滿後,仍提供 有償維修與技術支援服務。
技術支援
- 客服時間:週一至週五 08:30–17:30(GMT+8)。
- 設備交機皆提供完整產品教育訓練與操作教學影片。
- 偏遠地區可透過電話、視訊或通訊軟體進行遠端操作指導。
- 專人協助處理操作疑難與故障排除問題。
二手設備回收與銷售
- 提供封口機 舊機回收與到店估價服務,歡迎聯繫洽詢。
- 少量販售整新二手封口機,皆附三個月保固。
(註:二手設備無常備現貨,依各區回收狀況供應)
若有任何問題歡迎 聯絡我們,封王隨時樂意為您服務。
也歡迎到 封王官方Youtube頻道訂閱,我們會不定時上傳各種產品維修及展示影片,讓您能快速處理遇到的小問題。
封王免付費服務專線:0800-805-168